Дослідники заявили, що окремі телевізори LG можуть збирати дані про домашню мережу та фіксувати звук навіть тоді, коли екран перебуває в режимі очікування. Компанія категорично заперечує приховане прослуховування і стверджує, що результати тестів інтерпретували неправильно.

Підставою для суперечки стало розслідування Gamers Nexus, Level1Techs та незалежних фахівців із безпеки. Під час тестування телевізорів LG вони вивчали мережеву активність, роботу мікрофона та поведінку пристроїв у режимі очікування.

За словами дослідників, телевізор міг сканувати локальну мережу та бачити іншу техніку поблизу. Йшлося, зокрема, про смартфони, комп’ютери, годинники та інші пристрої, підключені до тієї самої мережі.

Окремі запитання виникли до роботи мікрофона. Дослідники стверджують, що під час тестів телевізор фіксував звук навіть тоді, коли екран здавався вимкненим і пристрій перебував у режимі очікування.

Ще серйознішим виглядає твердження про поведінку телевізора без інтернету. За даними авторів тестів, аудіодані могли певний час зберігатися локально, а після відновлення підключення знову з’являлася мережна активність.

Водночас ці результати не доводять, що телевізори LG постійно записують усі розмови власників або навмисно передають їх виробнику. Саме навколо трактування отриманих даних і виникла головна суперечка.

LG заявила, що твердження про приховане прослуховування не відповідають дійсності. За поясненням компанії, телевізори обробляють голос лише тоді, коли користувач натискає кнопку голосового керування або заздалегідь активував функцію розпізнавання фрази пробудження.

У другому випадку телевізор може локально аналізувати звук, щоб визначити, чи прозвучала команда на кшталт «Hi LG». Компанія стверджує, що якщо такої команди немає, аудіо видаляється на самому пристрої та не надсилається на сервери.

LG також підтверджує, що телевізори можуть сканувати пристрої в локальній мережі. Виробник пояснює це звичайними функціями Smart TV та розумного будинку, які потрібні для пошуку й підключення сумісної техніки.

Ще один предмет суперечки — технологія Automatic Content Recognition, або ACR. Вона створює цифрові відбитки аудіо та відео, щоб визначати, який контент переглядає користувач.

Така система може працювати не лише з додатками самого телевізора, а й із контентом, який надходить через зовнішні джерела, зокрема HDMI. Це дозволяє збирати статистику переглядів, формувати рекомендації та використовувати інформацію для реклами.

LG наполягає, що ACR є опційною функцією і залежить від налаштувань та згоди користувача. При цьому набір доступних функцій може відрізнятися залежно від країни та конкретної моделі телевізора.

Тому говорити про доведене масове «підслуховування» всіх власників LG поки некоректно. Однак саме розслідування знову порушило питання, скільки інформації сучасний Smart TV збирає про будинок, пристрої навколо та звички свого власника.

Користувачам, які хочуть зменшити збір даних, варто перевірити налаштування голосового керування, ACR, персоналізованої реклами та доступу телевізора до локальної мережі. Найрадикальніший варіант — не підключати Smart TV до інтернету й використовувати окремий зовнішній пристрій для перегляду контенту.

🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover